前言：最近几天，鼓浪管鼓浪屿“一条龙”宰客事件，屿宰央妈在网络上关注度很高，客后在央妈的续当暗访之中，许多游客都有投诉过鼓浪屿的地G的事宰客事件，但当地的曝光各个部门相互之间踢皮球，都声称没有人牵头，后火没办法系统的速处解决。

奇怪的鼓浪管是，鼓浪屿宰客事件被央妈曝光以后，屿宰央妈当地可谓行动迅速，客后与之前声称没有办法解决的续当情况可谓大相径庭。一夜之间，地G的事当地就成立了鼓浪屿旅游市场秩序专项整治联合工作组，曝光对鼓浪屿旅游市场存在的后火宰客行为进行调查。

同时，当日就有五家被央妈曝光的“涉事单位”迅速被责令整顿停业；两家被央妈曝光的“涉事”旅行社被责令停业整顿。一名“涉事”导游被暂扣导游证；“涉事”驾驶员岗位服务证被注销。

这个速度不可谓不快，用“火速”来形容也不为过！不过在央妈的曝光视频之中，有两个词汇值得我们注意“一条龙宰客”、“灰色产业链”。这两个词汇在央妈的报道之中我认为属于“文明用语”，讲的不好听一点就叫做“团伙作案”。

一条龙宰客、灰色产业链中的“团伙”

“团伙”一，出租车司机团。出租车司机是整个产业链中的第一环，是一条龙宰客之中的“龙头”，是最重要的一环。这些出租车司机们“身经百战”，游荡在码头等游客经常出没得地方，一眼就能看出你是不是外地游客。

面对外地游客，看似热情的搭话帮忙，实则深藏套路。他们会跟你说，你如果在网上购买码头船票的话，来回登岛游玩是有时间限制的，总共三个小时。去散客中心的旅行社买票的话，则没有时间限制而且还包括景区门票。

旅行社卖的套票是168元，而熟悉互联网渠道订票的话，船票仅需35元，相差整整五倍，司机们这么热心肠地让游客去散客中心买套票，可能让外地游客感动的“五体投地”，实则他们早就将你买了，168元的套票有将近100元的利润。

“团伙”二，导游团伙。导游团伙是灰色产业链的第二环，也是一条龙宰客的龙身。如果你自驾游，事先做好攻略可能会少“挨一刀”，如果你是跟团游的，那么上了岛就是“人为刀俎我为鱼肉”，成了一个任人宰割的羔羊了。

导游基本不干自己份内的事情，不会介绍岛内的人文地理，不会介绍风土人情，不会介绍历史典故，满脑子的就是想着如何忽悠你去买店里的产品，如果是正规产品也就罢了，但他们早就与商家“狼狈为奸”。即便你进了店，在店主一番忽悠和导游的从旁协助之下，花了高价钱买了东西，但最后你会发现，你买到的是假货！

当你知道这些东西是假货时，已经为时已晚，你说气不气人，恶不恶心。你可能想象不到，你每买一单商品，导游居然能从中获取50%的回扣，可想而知这里面的利润得有多大。

“团伙”三，商家团伙、商家是灰色产业链的最后一环，也是一条龙宰客的龙尾。同时商家也是最赚钱的一环。只有你相信不到的，没有商家办不到的。

商家以次充好，用假冒伪劣的产品充当市面稀有的正规商品来欺骗游客，比如用淡水珠冒充价值千元的海水珠、用死海鲜充当活海鲜卖给游客。最气人的是，你买的活海鲜则或许是给导游们吃了。双方就是这样狼狈为奸，坑蒙拐骗，欺诈消费者。

为何央媒曝光前乱象不止？

央媒在暗访期间，多次以游客的身份将被宰事件投诉至当地的相关部门。如鼓浪屿的市场监督管理部门、鼓浪屿风景区管委会、热线电话12345、交通运输部门等等。最奇葩的是，一位市场监督管理部门的工作人员都说，他自己都向12345反映过这些事情，但没有得到回复。你说乱象能止的住么？

这些单位给出的答复无外乎就是不归我管、管不了、正在向上级反馈。没有一个能解决问题的，但央妈曝光后，这些问题却得到“火速”处理。

这从侧面反映了，鼓浪屿的这些管理部门根本没有将游客的诉求放在心里，根本没有去重视去调查这些事情！他们不清楚这些事情，不他们非常清楚，只是不愿意去干这种“得罪人”的的事情。这是典型的懒政、不作为。

写在最后：目前上级部门已经“火速”处理，但我希望处理的不仅仅是“涉事”司机、“涉事”导游、“涉事”商店，如果仅仅如此，还不如不去整治。

必须要彻底铲除“一条龙”‘、铲除“产业链”、彻底捣毁所有“团伙”，鼓浪屿宰客乱象才能根治。旅游景点宰客乱象屡禁不止，鼓浪屿只是其中之一，希望这一个别案例，能引起各地旅游管理部门重视。

只有这样才能有些制止各地旅游乱象！

对此，你怎么看？